• Des outils permettant de suivre ce qui est dit sur une société ou un produit dans les forums de discussion et les "mailing-lists" à la manière de l'Argus de la Presse. Le prix de ces services les rend accessibles aux grandes entreprises aussi bien qu'aux PME.

De plus en plus de sociétés disposent d'un serveur sur le World Wide Web. Or, le contenu de ces sites se renouvelle de plus en plus régulièrement. Sans outils spécifiques, il est impossible pour une personne seule de suivre tous les changements qui interviennent sur les serveurs de ses concurrents.

Assurance 4 Assurance offre de répertorier les concurrents d'une entreprise présents sur Internet, d'analyser le contenu de leurs sites Web et de rendre compte de leurs évolutions. A chaque changement notable, une alerte est envoyée au client par fax ou par e-mail.