Les services
Les méthodes
Qui anime l'observatoire ?
Les internet banques
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L'objectif est d'entretenir un dispositif de veille mondiale afin de permettre aux banques françaises de suivre de façon exhaustive l'évolution de l'univers de la banque en ligne.
Le dispositif comprend trois parties
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Les
études
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- L'objectif est de dresser une photographie précise de la banque en ligne en 2008 et dans les années à venir
- Création d'une base de donnée complète sur les banques offrant des services en ligne
- Une étude de marche initiale analysant les stratégies des différents acteurs et les modèles économiques émergents, répertoriant les services offerts et les techniques de webmarketing employées, le nombre et les profils des utilisateurs.
- Des études ponctuelles pour répondre aux besoins de chacun de nos clients
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Un
service de veille continue
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- En nous appuyant sur une synthèse de toutes les informations diffusées sur Internet, une lettre d'information sur les stratégies, techniques commerciales et nouveaux services. Parce que chaque banque a des problématiques différentes, cette lettre est personnalisée dans sa forme et son contenu pour chacun des membres de l'observatoire.
- Un système d'alerte pour avertir en temps réel les membres de notre observatoire de l'actualité du secteur
- Un panel d'utilisateurs qui permette d'observer les services de banque en ligne de l'intérieur
- La participation aux comités de pilotage des projets banque en ligne chez nos adhérents
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Un
programme de formation internet
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- recherche d'information et veille
- banque en ligne (stratégie)
- banque en ligne (pratique)
- bourse en ligne